코스·시스템 안내
예약부터 마무리까지, 유앤미 가라오케 이용 단계를 자세히 안내해 드립니다.
처음 방문하셔도 걱정 없습니다
유앤미 가라오케는 처음 오시는 분도 편안하게 이용하실 수 있도록 예약 단계부터 퇴장까지 모든 과정을 직원이 안내합니다. 예약 담당 서부장이 전화 한 통으로 이용 흐름 전반을 사전에 설명해 드리오니, 낯설거나 궁금한 점은 방문 전에 편하게 물어봐 주세요.
아래 단계별 안내를 살펴보시면 이용 흐름 전체를 파악하는 데 도움이 됩니다. 연장이나 추가 주문 방식도 함께 안내하오니 끝까지 확인해 주세요.
단계별 이용 안내
STEP 1 · 예약 문의
방문 전 예약 담당 서부장(010-3431-0531)에게 전화로 연락해 주세요. 방문 예정 인원, 희망 시간대를 알려주시면 룸 가용 여부와 이용 코스·주대 구조를 미리 안내해 드립니다. 사전 예약은 원활한 입장과 룸 배정을 위해 필수에 가깝습니다. 당일 예약도 가능하나 상황에 따라 대기가 생길 수 있습니다.
STEP 2 · 입장 및 신분증 확인
매장 입구에 도착하시면 담당 직원이 맞이합니다. 유앤미 가라오케는 청소년 출입·고용 금지 업소로, 만 19세 이상만 입장하실 수 있습니다. 연령 확인을 위해 주민등록증·운전면허증 등 신분증을 제시해 주세요. 신분증 미지참 시 입장이 제한될 수 있습니다.
STEP 3 · 룸 배정
방문 인원과 분위기·목적에 맞는 룸을 안내해 드립니다. 소규모 모임부터 단체 행사까지 다양한 규모의 룸을 운영 중이며, 예약 시 인원을 미리 알려주시면 가장 적합한 공간으로 배정해 드릴 수 있습니다. 룸 내부 시설(음향, 조명, 영상 시스템 등) 사용법도 직원이 직접 안내합니다.
STEP 4 · 코스 및 주문 안내
룸 배정 후 이용 코스와 주대(이용요금) 구조를 명확하게 안내해 드립니다. 주류 및 음료 주문은 담당 직원에게 말씀해 주시면 됩니다. 첫 주문 시 코스 내용을 충분히 설명해 드리며, 원하시는 구성으로 조정 가능한 범위도 안내해 드립니다. 사전 안내 없이 추가 비용이 발생하는 일은 없도록 운영합니다.
STEP 5 · 이용
쾌적한 환경 속에서 편안하게 즐겨 주세요. 음향·영상 기기 조작 중 불편한 점이 있거나 추가 요청 사항이 있으면 언제든지 담당 직원을 호출해 주세요. 매장 내 공용 공간 이용 시에는 다른 고객을 배려한 기본 매너를 지켜 주시기 바랍니다.
STEP 6 · 연장 및 추가 주문
이용 중 시간 연장이나 추가 주문을 원하시면 담당 직원에게 말씀해 주세요. 연장 가능 여부와 추가 비용은 그 시점의 룸 상황에 따라 안내해 드립니다. 연장 여부와 관계없이 추가 주문 금액은 이용 종료 후 정산 시 통합하여 확인합니다.
STEP 7 · 마무리 및 정산
이용 종료 시 담당 직원이 이용 내역과 총액을 명확히 안내합니다. 정산 전 내역을 꼼꼼히 확인해 주시고, 궁금한 점은 그 자리에서 바로 말씀해 주세요. 퇴장 전에는 개인 소지품과 분실물이 없는지 반드시 확인하시기 바랍니다.
연장·추가 주문 시 알아두실 점
이용 중 연장이나 추가 주문은 자유롭게 요청하실 수 있습니다. 다만 아래 사항을 참고해 주세요.
- 연장은 당일 룸 예약 상황에 따라 불가할 수 있으니, 연장 의사가 있으시면 종료 예정 시간보다 여유를 두고 미리 말씀해 주세요.
- 추가 주문 시에도 담당 직원이 종류와 금액을 사전에 안내합니다. 안내 없이 추가되는 비용은 없습니다.
- 주류 과다 섭취나 무리한 음주는 삼가 주시기 바랍니다. 고객 안전을 위해 과음이 우려될 경우 직원이 안내를 드릴 수 있습니다.
- 이용 종료 후 정산 내역에 이의가 있으신 경우 담당 직원 또는 서부장에게 즉시 알려 주시면 성실하게 확인해 드립니다.
처음 방문하시는 분도, 단골 고객분도 모두 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 유앤미 가라오케 임직원 모두 최선을 다하겠습니다. 코스 진행 중 도움이 필요하시면 언제든 직원을 불러 주시면 신속히 도와드리며, 더 궁금한 사항은 예약 담당 서부장에게 편하게 문의해 주세요.